Hoja de verificación
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| Concepto: | formato impreso construido para colectar datos, de forma que su registro sea sencillo y sistemático, y que se pueda analizar fácilmente de forma visual los resultados obtenidos. |
La Hoja de Verificación es un impreso con formato de tabla o diagrama, destinado a registrar y compilar datos mediante un método sencillo y sistemático, como la anotación de marcas asociadas a la ocurrencia de determinados sucesos.
La Hoja de Verificación supone un método que proporciona datos fáciles de comprender y que son obtenidos mediante un proceso simple y eficiente que puede ser aplicado en la solución de problemas de calidad.
Las Hojas de Verificación reflejan rápidamente las tendencias y patrones subyacentes en los datos.
Se utiliza en la mejora continua de la Calidad, tanto en el estudio de los síntomas de un problema, como en la investigación de las causas o en la recogida y análisis de datos para probar alguna hipótesis. También se usa como punto de partida para la elaboración de otras herramientas, como por ejemplo los Gráficos de Control.
Ver También
Fuente
- Ishikawa Kaoru. ¿Que es el control total de calidad? Modalidad Japonesa. 1997
- Juran, J. M. Programa Juran para la mejora de la calidad. Comité Estatal de Normalización. La Habana.1990
- Gutiérrez P H, Salazar R. Control estadístico de calidad y 6 sigma. Editorial Félix Varela. La Habana. 2007.
